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為使兩岸三地台商即時掌握各項資金進出情形及相關金融資訊，本香港分行於 二○○二年六月八日正式開辦網路即時(LIVE)查詢服務，成為第一家在香港地區提供此項服務的台資銀行。 向本分行申請網路即時查詢服務的台商，不僅不必支付任何費用，且可享受二十四小時隨時上網查詢的服務 ，將可使資金的運用更有效率。查詢項目包括：
1.各項存款帳戶餘額及交易明細查詢；
2.港幣及美金支票簿申請；
3.匯兌(匯出、匯入及光票託收)交易查詢；
4.放款業務查詢；
5.進口及出口業務查詢；
6.授信額度使用狀況查詢；
7.當日利率及匯率查詢。
另外，為提供兩岸三地台商更快捷便利的資金調度服務，本分行在完成網路查詢功能後，正積極規畫網路轉帳及匯款作業系統，預計 明(二○○三)年二月可上線供客戶申請使用。屆時不論客戶在何地，皆可隨時經由網路系統的操作，充分控 管資金調度的時效性，進而提高資金運用收益。
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